کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید

The book How to take care of your customers
%10 تخفیف

کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید

The book How to take care of your customers
  • شناسه محصول: 1189
  • دسته : تخصصی
ضمانت اصالت و اورجینال بودن کالا
  • پرداخت در محل
  • امکان ارسال سریع برای تهران و شهرستان ها

33,300 تومان

موجود در انبار

پرداخت مطمئن آنلاین
ضمانت بازگشت کالا
ارسال سریع
ضمانت اصالت کالا

آیا در سازمان خود به قدر کافی در نزد مشتریان احساس وفاداری ایجاد می کنید؟
کتاب “چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید” پنجاه و دو ایده اثبات شده و قابل استفاده برای ارائه خدمات خارق العاده، افزایش فروش و اطمینان از موفقیت ادامه‌ دار کسب و کار ارائه می‌کند. با اجرای هفته‌ای یک تکنیک، یک بسته مراقبتی کامل را برای خدمات استثنایی به مشتریان ارائه خواهید کرد. این ابزار راه حل محور با ارائه مثال هایی از ایده های مطرح شده، اجرای موفقیت آمیز آن ها را آموزش می دهد.

برخی عناوین مطرح شده عبارتند از:
– خود ارزیابی، تمرین های طوفان فکری، انواع چک‌لیست ها و صفحات تمرین‌.
– مثال هایی واقعی از اینکه شرکت ها چطور تجربیات خود را در ارتباط با مشتریان ارتقاء می بخشند.
– نکات مفید در مورد کسب بازخورد مشتریان، سازماندهی گروه های متمرکز کارکنان و تقویت عملکرد تک‌تک کارکنان‌
– استراتژی هایی برای انجام کسب و کار که مرور زمان آنها را به اثبات رسانده، مانند پنج عامل موجد حس وفاداری و یازده قاعده برای خوب شنیدن.

مشخصات کلی
قطع

رقعی

مترجم

مجید نوریان

نام انتشارات

انتشارات مبلغان

تعداد صفحات کتاب

163

شابک

۲-۳۳-۲۶۱۴-۹۶۴-۹۷۸

چاپ

چهارم

جلد

شومیز

نویسنده

باربارا ای. گلانز

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مرتبط